Assistente Concierge - Usisaúde • 1 vaga

Detalhes da vaga

Estamos em busca de um Assistente Concierge para se juntar à equipe da Usisaúde. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e gosta de lidar com o público, essa vaga é para você! Suas responsabilidades incluem atender e direcionar os clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, realizar agendamentos e demais atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.

Unidade | Localidade: Plantas de Santa Luzia, Betim e Sede BH - Belo Horizonte / MG

Horário de trabalho: 08h às 17h14

Esse profissional será responsável por:

• Realizar atendimentos e registros das manifestações dos clientes, sendo um dos canais de voz do beneficiário;
• Apoiar as áreas em melhorias de processo, e resolução de problemas
• Realizar interface com as áreas apresentando as manifestações
• Atuar na capacitação de novos beneficiários quanto às regras de utilização do Plano;
• Apoiar o cliente em ações de melhoria contínua relacionado ao Plano de Saúde;
• Realizar a interface com a Saúde Ocupacional do Cliente.

Formação: Ensino Médio Completo.

Conhecimento desejável:

• Pacote Office;
• Comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Normas de saúde suplementar (ANS);
• Atendimento ao cliente.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte da nossa equipe, candidate-se através do botão abaixo. Estamos ansiosos para receber sua candidatura!

Benefícios