Requisitos
Outros requisitos
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Você é movido por processos, tecnologia e excelência no atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Analista de Serviço para integrar nosso time e ser o suporte estratégico da nossa operação de campo. O que você fará: Planejamento: Programar os atendimentos do time de campo, garantindo que recursos (peças, ferramentas, veículos) estejam prontos. Suporte Técnico: Auxiliar remotamente a equipe de campo e garantir a fidelidade técnica aos manuais XCMG. Experiência do Cliente: Garantir prazos, retornos rápidos e um suporte de alta qualidade. Gestão de Dados: Gerir protocolos via CRM e SAP, mantendo indicadores sempre atualizados. Melhoria Contínua: Colaborar com o time técnico para desenvolver soluções e otimizar processos internos. O que esperamos de você: Domínio de sistemas de gestão (SAP/CRM será um diferencial). Capacidade analítica para levantamento de recursos e relatórios. Foco total em segurança e organização (EHS e conservação de ferramentas). Perfil proativo para suporte remoto e resolução de problemas. Local: Poconé -MT
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A XCMG Brasil, Indústria de máquinas de infraestrutura, tais como escavadeiras, guindastes, retroescavadeiras, motoniveladoras e perfuratrizes, com sua 1ª fábrica fora do continente asiático, está instalada no Brasil, em Pouso Alegre - MG desde 2014, e, caminha a passos largos em sua trajetória no país.
O Grupo Econômico vem se preparando desde 2017 para um novo marco; constituição e abertura da matriz do Banco XCMG, em sua unidade fabril de Minas Gerais.
Em Outubro de 2019, o Banco Central, reconheceu como de interesse do Governo brasileiro a participação estrangeira de até 100% no seu capital, habilitando-a a realizar o correspondente ato societário de constituição.
O Banco XCMG tem por objetivo ser, um banco especializado na oferta de produtos financeiros, específicos para os clientes do grupo econômico, ligados ao segmento de infraestrutura, bem como financiar a rede de concessionárias.
Neste sentido, o Banco XCMG traz como diferenciais competitivos, profundo conhecimento do segmento de atividade a ser explorado, agilidade operacional e custos competitivos de seus produtos, além da capacidade de customização dos produtos financeiros para atender às necessidades específicas de seus clientes.
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!