O papel do Design na construção dos nossos produtos digitais está cada dia mais importante. Traduzir as necessidades dos clientes e criar experiências extremamente satisfatórias é o principal drive da Vivo. E, com isso, buscamos líderes inspiradores para suas equipes dispostos a evoluir a cada dia as suas práticas de mentoria, além de prezar pelo melhor produto, com a melhor experiência do usuário.
Responsabilidades e atribuições
Ser líder no processo de desenvolvimento do produto, acompanhando desde Discovery até entregas de desenvolvimento do nosso ecommerce;
Colaborar com Designers, Product Owners, Equipes de negócios, Analytics e Desenvolvedores para fornecer às equipes hipóteses que enriquecerão o desenvolvimento do produto;
Fazer uso do conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma contínua ou taticamente, conforme apropriado;
Contribuir na evolução da maturidade do time de Design (UX/UI), sendo uma referência técnica;
Desafiar e auxiliar o time de Design (UX/UI) no desenvolvimento de suas entregas a fim de elevar o nível das soluções que construímos;
Inspirar o seu time e colegas através da execução de um processo exemplar de Design;
Auxiliar o time a encontrar caminhos de soluções factíveis aos diversos problemas complexos que enfrentamos no desenvolvimento dos produtos;
Planejar, coordenar e gerenciar todas as etapas de Design/UX para desenvolvimento e evolução de produtos digitais;
Auxiliar em atividades de design centradas no usuário, por exemplo desenvolvimento de persona, mapeamento de jornada e modelagem de tarefas;
Comunicar efetivamente as conclusões e recomendações com as partes interessadas em toda a organização e áreas interessadas;
Apoiar o desenvolvimento de métodos para disseminação da cultura de Design no desenvolvimento dos produtos digitais empresa;
Promover uma abordagem de design centrada no usuário, educando e inspirando outras pessoas em toda a empresa;
Ser o defensor dos usuários, garantindo que suas necessidades sejam centrais para as decisões de design e dos produtos.
Requisitos e qualificações
HARD SKILLS
Sólida experiência na liderança de equipe de Design em ecommerce;
Background sólido em Product Design, considerando UX, UI, UX Research e Design Systems;
Experiência com aplicativos que ofereça autosserviço para clientes;
Seja movido por KPIs e provoque a cultura de Data Driven Design;
Já ter atuado com aplicação de pesquisas conectadas com metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos digitais;
Domínio dos princípios e melhores práticas da UCD (User Centric Design)
SOFT SKILLS
Pessoal - Adaptável e capaz de fazer com que os outros se sintam à vontade;
Analítico - investigativo, curioso, sempre perguntando "por quê?"
Organizado - Capaz de gerenciar vários projetos simultaneamente;
Colaborativo - Capaz de facilitar o trabalho eficaz entre colegas em várias funções;
Articulador - Capaz de transmitir as ideias dos clientes de maneira persuasiva e precisa;
Princípio - Concentrado no resultado certo para seus usuários.
Uma organização transparente só alcança seus objetivos tendo segurança no campo jurídico. Área responsável por proteger a companhia nesta frente, a Diretoria Jurídica possui uma atuação eficiente e orientada aos executivos, colaboradores e Conselho de Administração, além de conduzir os temas judiciais nas esferas Societária, Consultiva, Contencioso e Trabalhista, para que a Vivo garanta os melhores resultados. Se você tem tudo a ver com esta área, então aqui é o seu lugar!
Divisão de Serviços Especiais é a área da VIVO competente para atender as determinações judiciais de quebra de sigilo das comunicações telefônicas, responder demais ofícios do Poder Público, bem assim representar a VIVO perante quaisquer órgãos públicos, em especial aos órgãos de segurança pública, nas questões que envolvem sigilo telefônico.
Quer fazer parte deste time? Então vem!
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!
