Sobre a posição:
- Você será responsável por proporcionar um atendimento telefônico receptivo excepcional aos participantes e beneficiários dos nossos renomados planos de saúde e previdência.
- Garantirá que todas as solicitações sejam tratadas com precisão e empatia, assegurando a satisfação de nossos clientes.
- Registrará de forma precisa todas as solicitações e demandas dos participantes em nosso sistema, contribuindo para a eficiência operacional e a qualidade do serviço.
O que procuramos:
- Experiência em atendimento receptivo ao público.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Familiaridade com indicadores de qualidade e tempo médio de atendimento (TMA).
Particularidades da vaga:
A maior entidade fechada de previdência complementar de capital privado do país e líder de autogestão em saúde no Estado de São Paulo. Há mais de 50 anos, colocamos a qualidade de vida, o bem-estar e o respeito ao ser humano em primeiro lugar.
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!