Buscamos um profissional com foco em garantir uma jornada inicial eficiente e positiva para o cliente, oferecendo suporte de qualidade, solucionando dúvidas e problemas técnicos, e promovendo o sucesso inicial com a solução da empresa.
Funções:
Suporte de qualidade: Atender e resolver dúvidas.
Executar atendimentos conforme fluxos e padrões definidos, garantindo conformidade com os processos e diretrizes da empresa.
Foco no sucesso do cliente: Conduzir o cliente aos primeiros resultados com a solução.
Feedbacks e melhorias: Coletar percepções dos clientes e contribuir com sugestões para aprimorar a experiência.
Ensino Médio Completo
Conhecimento básico em pacote MS Office, e facilidade em excel.
Domínio da língua portuguesa, com excelente comunicação escrita e verbal.
Habilidade para se comunicar de forma clara, didática e adaptável a diferentes perfis de clientes.
O Grupo Vita Be está entre os maiores e-commerces do Brasil! Com cinco anos de existência, apostamos no conceito de cuidar da beleza de dentro para fora e de fora para dentro através de marcas inovadoras e produtos de alta qualidade, com investimentos no capital mais importante para o resultado da nossa fórmula de sucesso: o humano!
Somos jovens, acelerados, autênticos, inclusivos, divertidos e apaixonados por beleza, somos BE LOVERS!
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!