Analista de Call Center • 2 vagas

Salvador, BA

Júnior/
Trainee

A combinar

Regime CLT

Detalhes da vaga

Monitorar estratégias e propor melhorias;
Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta;
Atualizar script das ferramentas;
Tratar com fornecedores/ empresas parceiras.
Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos;
Se manter atualizado com o que está acontecendo na operação;
Participar de reuniões com os supervisores e coordenações;
Identificar oportunidades junto à concorrência.

Requisitos

Escolaridade miníma

Outros requisitos

Ensino Superior Completo;
Conhecimentos avançados em Excel;
Experiência na função;
Disponibilidade para atuar de segunda à sexta-feira das 09:00 às 19:00 em Paralela.

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Bolsa-auxílio

Programa de treinamentos

Vale-refeição

Vale-transporte

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