Responsável por realizar os atendimentos aos gestores, usuários e postos, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução. Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.
Atividades:
Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos; Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos; Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento);
Conhecimento básico do Pacote Office Possuir experiências com atendimentos via telefone;
Ter boa comunicação, ser proativo e orientado a resultados.
Há mais de 50 anos, nós conectamos empregados, empresas e comerciantes em uma rede positiva de confiança em que todos ganham. Por isso, somos líderes mundiais em soluções transacionais para empresas, empregados e comerciantes. E isso, garante que nossas soluções ofereçam maior poder de compra para os empregados, gerenciamento de despesas otimizados para as empresas e negócios adicionais para comerciantes credenciados.
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