Assistente de Relacionamento - Guarulhos / SP (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)

• 1 vaga

Detalhes da vaga

O que você vai fazer:

1. Responsável pelo relacionamento de clientes ativos (Pós Vendas);

2. Desenvolvimento de estratégias para retenção;

3. Renegociação de contratos;

4. Cross Selling e Up Selling da carteira de clientes de pequeno porte;

5. Realização de ligações e reuniões online com clientes ativos e em conjunto com executivos;

6. Acompanhamento dos e-mails que chegam dos clientes para direcionamento aos departamentos responsáveis ou tratativas diretas dependendo do tema de alçada do relacionamento;

7. Acompanhamento de e-mails internos gerados pelo próprio departamento do relacionamento;

8. Envios de propostas conforme as negociações realizadas com o cliente e de acordo com alçada do

assistente;

9. Realizar acompanhamento de suas demandas e realização de fechamento mensal;

10. Manter correto e atualizado o Pipeline de negócios;

11. Criar uma relação de confiança com os clientes;

12. Estratégias de retenção e renegociação de contratos;

13. Atingimento da meta anual;

14. Lidar com conflitos internos e externos;

15. Manter a organização de todas as demandas, com controle de atendimento aos clientes

Formação:

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Economia, Comunicação ou áreas correlatas.

Competências comportamentais e técnicas:

Desejável 6 meses de experiência com atendimento a empresas, B2B;

Boa comunicação;

Bom poder de negociação;

Ter gestão de tempo;

Facilidade para resolver problemas;

Foco em resultados;

Tomada de decisão;

Organização;

Habilidades em Excel e Powerpoint

O que a Empresa oferece:

Salário: até 2.059,55 + Comissão

Benefícios: Ticket Refeição

Ticket Alimentação

Ticket Cultura

Ticket Transporte

Day Off de aniversário

Apoio a saúde mental – parceria Conexa

Wellhub

Convênio Médico – com copartipação

Convênio Odontológico

Local de trabalho: R. Dr. Ramos de Azevedo - Guarulhos

Horário: 8h às 18h

Modalidade: Hibrído

Candidato(a), fique atento!

“Na candidatura a uma vaga, o papel da Talento Incluir é apoiar e facilitar o processo, promovemos o encontro do profissional com deficiência e o mercado de trabalho. A decisão de contratações é da empresa que considera uma sequência de procedimentos como triagem, avaliação de currículo, perfil e compatibilidade entre as características do candidato e da vaga. O candidato afirma estar ciente e concorda com os termos acima, ao se candidatar a uma vaga via Talento Incluir.

Benefícios