Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
Missão do cargo:
Assegurar a execução eficiente, padronizada e com qualidade dos contratos, por meio da gestão operacional, controle de desempenho e
interface com fornecedores, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA), otimização de custos e satisfação dos clientes internos e
externos.
Principais Atividades:
Gerir equipe própria garantindo produtividade, qualidade dos serviços, controle de insumos e disciplina operacional, assegurando cumprimento
dos padrões e integração com contratos terceirizados.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior completo;
Experiência de 2 anos em liderança de equipe ;
Conhecimento intermediário do Pacote Office
Requisitos Desejáveis:
Experiência prévia na gestão de contratos de limpeza e facilites, preferencialmente em ambientes de grande porte (estações, hospitais, shoppings, indústrias ou condomínios). Vivência na liderança de equipes operacionais (próprias e/ou terceirizadas), incluindo distribuição de atividades, acompanhamento de desempenho e aplicação de feedback
Experiência no controle de execução de serviços, garantindo cumprimento de rotinas, padrões de qualidade e SLAs.
OBS: VAGA ELEGÍVEL PARA PCD
SPVDMRP2494
Somos a SuperVia e operamos o serviço de trens urbanos na Região Metropolitana, através de uma malha ferroviária de 270 quilômetros dividida em cinco ramais, três extensões e 104 estações. Nós não temos uma história, temos várias. Somos mais de dois mil funcionários trabalhando diariamente por um mesmo objetivo: atender cada vez melhor os milhares de clientes que transportamos todos os dias.Nossa Missão: Tornar a SuperVia uma empresa sustentável, de alto valor agregado, referência em mobilidade urbana pelo seu espírito em servir, com máxima segurança e eficiência de sua operação.Nossos Valores: Integridade, segurança, respeito às pessoas e à diversidade, transparência e franqueza, espírito genuíno em servir, resiliência do negócio, alto desempenho.Nossa Visão: Propiciar a melhor experiência de ir e vir, oferecendo serviços de excelência, contribuindo, assim, para a qualidade de vida das pessoas.
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