Neste desafio você será responsável por:
• Coleta e encaminhamento de relatórios médicos vinculados aos atendimentos internacionais;
• Agendamento de consultas, exames e procedimentos para clientes Internacionais;
• Coletar orçamentos hospitalares e estimativas de honorários médicos para fornecer a clientes internacionais, de acordo com as demandas apresentadas por clientes e parceiros comerciais;
• Coletar orientações de preparo hospitalar (antes de exames e procedimentos) para orientar clientes internacionais.
• Solicitação de orçamentos e envio de informações aos pacientes internacionais;
• Confecção e acompanhamento de SPAs (Solicitações de Providências Administrativas) no Sistema de Gestão Hospitalar.
• Gestão da ferramenta Onbase e demais documentos pertinentes à área;
• Controle de assinatura de aditivos contratuais; assim como o seu arquivamento nos repositórios correspondentes;
• Solicitação de cadastro de novas negociações e/ou reajuste, bem como o monitoramento e acompanhamento do retorno quanto a solicitação feita;
• Identificar oportunidades de melhoria para a experiência de clientes internacionais;
• Suporte às áreas de Auditoria, Faturamento e Contas a Receber, buscando o alinhamento dos processos administrativos e a correta condução do fluxo financeiro internacional;
• Suporte administrativo a todas as Unidades de Negócio (em São Paulo e em Brasília) relacionados aos atendimentos internacionais.
• Atuar como multiplicador das rotinas do setor, conscientizando colegas e áreas correlatas com relação às atividades desenvolvidas pela equipe de Relações Internacionais, além de treinar e integrar novos colaboradores.
Requisitos:
Conhecimento no Pacote Offce
Vivência com Atendimento ao Cliente (um diferencial será ter atuado com o segmento da área da saúde)
Conhecimento Intermediário/Avançado em Espanhol para escrita e fala.
Olá, somos o Hospital Sírio-Libanês!
Com mais de cem anos de existência, a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês tem como foco oferecer uma assistência médico-hospitalar de excelência, com um olhar humanizado e individualizado, em mais de 60 especialidades.
Por meio do nosso Instituto de Ensino e Pesquisa, compartilhamos conhecimento e desenvolvemos atividades de ensino, com uma busca constante por tecnologia de ponta e inovação em saúde.
Desenvolvemos ainda projetos integrados com o Ministério da Saúde de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS) e contribuímos para a disseminação de conhecimento, como parte do Programa de Apoio e Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).
Somos ainda responsáveis pela gestão de cinco unidades públicas estaduais e municipais de saúde como parte do trabalho do Sírio-Libanês Responsabilidade Social.
Sírio para todos!
Acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura, por isso respeitamos as individualidades que tornam cada pessoa única.
Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas que acreditam em seu potencial e detêm os requisitos técnicos para executar a função escolhida. Você pode participar dos nossos processos seletivos independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biótipo.
O Sírio-Libanês é uma instituição plural e queremos ser cada vez mais. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade!
O que você vai encontrar neste desafio?
Estamos vivendo em um mundo que está passando por grandes transformações de maneira rápida. Um mundo cada vez mais ágil e digital. Acreditamos na mudança e evolução para sermos cada vez melhores, buscando uma experiência inspiradora.
Por isso, pensando na nossa experiência, queremos ouvir e cuidar cada vez mais das nossas pessoas. Nossa principal missão é incentivar a transformação organizacional por meio da influência, sendo provocador das mudanças que possam elevar a um patamar de inovação e tecnologia para alavancar cada vez mais a competitividade, sem deixar de pensar no nosso potencial, em sermos extraordinários e evoluirmos na jornada do colaborador.
Saiba mais sobre as nossas ações em nossa página no LinkedIn.
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!