Agente de Suporte • 1 vaga

Belo Horizonte, MG

Auxiliar/
Operacional

A combinar

Regime CLT

Detalhes da vaga

Estamos em busca de um Agente de Suporte para se juntar à nossa equipe.

Responsabilidades:

Realizar treinamentos introdutórios a clientes e colaboradores sobre o sistema da empresa, para que possam visualizar os recursos existentes;
Realizar cadastros de usuários de clientes, para que tenham acesso ao sistema da empresa;
Realizar cadastros de crachás de motoristas e passageiros, para que se identifiquem nos equipamentos instalados em campo;
Realizar espelhamentos de placas no sistema da empresa, para que terceiros tenham acesso aos dados da plataforma, conforme solicitado pelo cliente;
Realizar tratativa de demandas de clientes através do sistema de tickets, para atendimento ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
Realizar extrações de vídeo no sistema de câmeras;
Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Requisitos:

Ensino médio completo.
Pacote Office básico.
Desejável mínimo de 6 meses de experiência em áreas correlatas.
Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Se você é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas e gosta de trabalhar em equipe, candidate-se agora mesmo. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a)!

Requisitos

Escolaridade miníma

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-combustível

Convênio com empresas parceiras

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Vale-alimentação