Analista de Suporte T.i • 1 vaga

Detalhes da vaga

O Grupo Ribeiro Caram é referência no mercado da construção civil, com atuação em projetos de galpões logísticos, indústrias, shopping centers e data centers em todo o Brasil. Oferecemos um ambiente que valoriza pessoas, desenvolvimento e resultados.

Se você gosta de desafios, tem perfil de obra e quer crescer junto com uma empresa em expansão, vem com a gente.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no suporte técnico aos sistemas da organização, garantindo o pleno funcionamento das operações tecnológicas. Este(a) profissional será responsável por atender usuários, resolver incidentes e contribuir para a segurança e eficiência da infraestrutura de TI.

Principais Atividades

• Gerenciar problemas e incidentes de TI, identificando, solucionando e acompanhando ocorrências como falhas em e-mail, indisponibilidade de rede e ameaças de segurança (vírus, invasões, etc.).
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos.
• Executar atualizações de segurança e backups periódicos, garantindo a integridade e recuperação dos dados.
• Prestar suporte técnico aos usuários, tanto remoto quanto presencial, orientando sobre o uso de sistemas e ferramentas.
• Atuar na implementação e manutenção de práticas de segurança da informação, protegendo bancos de dados e sistemas contra ameaças.
• Cumprir e promover as diretrizes de Segurança, Saúde Ocupacional (SSO) e participar de treinamentos obrigatórios.
• Atuar conforme políticas de compliance, prevenindo riscos, fraudes e fortalecendo a cultura de controles internos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência na área de TI.
• Desejável experiência de pelo menos 1 ano no segmento de atuação da empresa.

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes e protocolos de comunicação.
• Experiência com Windows Server e Active Directory.
• Domínio em Microsoft 365 (uso e administração).
• Forte habilidade em resolução de problemas técnicos.

Benefícios