Supervisor de Atendimento - Diretoria Médica - Itaim • 1 vaga

São Paulo, SP
Supervisão/
Coordenação
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

Requisitos:


- Formação: Superior Completo, desejável pós graduação em Administração, Hotelaria e/ou Gestão de Saúde


- Experiência prévia na área de saúde, nas áreas de relacionamento médico, governança de cadastro, operações hospitalares ou áreas administrativas assistenciais.

Vivência em instituições hospitalares de médio e grande porte, preferencialmente com certificações de qualidade (ex.: ONA, JCI).

Conhecimento dos fluxos de credenciamento, cadastro médico, compliance regulatório e políticas de qualidade corporativa.



Atividades:


Supervisionar a área de relacionamento médico, com atenção especial para as atividades relacionadas a cadastro, gestão de relacionamento médico com foco em construir e manter uma relação de confiança e proximidade com os médicos relacionados a Instituição.

Atuação como ponto focal de atendimento ao médico, prestando suporte qualificado para esclarecimento de dúvidas, atendimento a solicitações e resolução de demandas.

Gestão do cadastro desses profissionais, desde a recepção de documentos, validações, aprovação de cadastro, integração e boas-vindas, garantindo que os cadastros estejam alinhados às normas vigentes e às políticas de Qualidade Corporativa.

Atuar com foco na fidelização do Corpo Clínico e no acolhimento personalizado de pacientes VIPs, assegurando experiência diferenciada e alinhada aos valores institucionais.

Acompanhar de forma ativa os médicos cirúrgicos, visando maior engajamento institucional e fidelização.

Análise, monitoramento e acompanhamento de indicadores relacionados ao relacionamento médico, cadastro e desempenho operacional.

Desenvolvimento da equipe, com identificação de oportunidades de melhoria, capacitação e aprimoramento contínuo dos processos.

Gestão das escalas médicas das equipes de retaguarda, assegurando organização, atualização e comunicação adequada.

Assegurar que a interface com as demais áreas do Hospital transcorra de forma harmoniosa, profissional, colaborativa e produtiva.




Outras informações:


- Local de trabalho: Itaim Bibi - Z/S


- Escala de trabalho: Segunda a Sexta das 8h as 18h


- Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior completa

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação
Inscreva-se

Edgard Miranda de Ávila

Gerente

“Entrei na Rede D’Or em 2015 através do programa de estágio. Mesmo sendo a minha primeira experiência profissional eu me senti acolhido desde o primeiro momento. Nela pude entender na prática diversos conteúdos teóricos que estudava na Faculdade de Economia e me envolver em diversos temas diferentes fora da minha área de atuação. Isso me proporcionou ter uma visão mais ampla do negócio. Me sinto privilegiado em ter sido estagiário numa empresa que ainda está em ritmo latente de crescimento permitindo assim que eu me desenvolva junto com ela.”

Bruna Scherer

Analista Pleno

“Primeiramente, não levei muita fé ao me inscrever na vaga de estágio, tendo em vista já estar na minha segunda graduação e estar com 32 anos, quem contrataria uma estagiária com a minha idade? Pois bem, fui contratada! À medida que o estágio estava se aproximando do fim, fui surpreendida com uma proposta de efetivação na empresa. A sensação de ter meu trabalho reconhecido e valorizado foi indescritível. Aceitei a oferta com entusiasmo, pois estava convencida de que estava ingressando em uma organização que valoriza o crescimento de seus colaboradores e oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo. Gostaria de agradecer a minha gestora e a todos da minha equipe que são pessoas maravilhosas e inspiradoras, cada dia aprendo um pouco mais com vocês pessoal.”

Ana Cristina Carvalho

Analista Pleno

“Entrei como estagiária na Rede D'Or em maio de 2022 na área de privacidade da informação. tive a oportunidade de ser recebida por uma equipe unida e dedicada, que realmente se importa com o aprendizado do colaborador e seu bem-estar. após um ano tive a grande oportunidade de efetivação como analista, ficando feliz pelo reconhecimento do trabalho realizado.”

Conheça a empresa Rede D'Or

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.


Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.


Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.


Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.


Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.


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