Detalhes da vaga
Requisitos:
- Formação: Ensino Médio Completo;
- Experiência: Conhecimento e vivência na área;
Atividades:
Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público.
Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante.
Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada.
Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados por etiqueta e entregá-los ao familiar/paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação à pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro.
Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.
Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão “Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.
Fornecer declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante e etc.
Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.
Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.
Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.
Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário.
Realizar atendimento ao público com cortesia e presteza.
Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.
Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em pronto-socorro /internação.
Realizar o pré faturamento das fichas abertas.
Outras informações:
- Local de trabalho: Zona Sul;
- Escala de trabalho: 22h as 06h20 - Escala 6x1;
- Disponibilidade para treinamento: Manhã
