Recepcionista - Recepção Emergência - Hospital Nossa Senhora das Neves • 4 vagas

João Pessoa, PB
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo
  • Habilidades em informática e orientação para o cliente
  • Desejável experiência em guias de convênios, autorizações de procedimentos

Atividades:

  • Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente.
  • Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
  • Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança;
  • Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
  • Dar Suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores;
  • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
  • Autorizar consultas respeitando as exigências dos planos de saúde;
  • Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
  • Recepcionar o cliente na triagem e garantir as condições para a realização dos exames;
  • Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
  • Realizar a validação dos procedimentos junto as exigências do convênio;
  • Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o cliente;
  • Realizar a identificação do cliente, através da pulseira com a etiqueta e sua conferência de dados;
  • Realizar o anexo das solicitações médicas no sistema vigente;
  • Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo);
  • Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos;
  • Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes;
  • Tirar dúvidas e prestar esclarecimentos a pacientes, visitantes e acompanhantes sobre qualquer assunto relacionado ao seu atendimento;
  • Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
  • Encaminhar pacientes com dor no peito para a enfermagem para realização do eletro;
  • Observar e gerir os pacientes na espera para o atendimento;
  • Ter conhecimento dos protocolos clínicos institucionais.

Outras informações:

- Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves

- Escala de trabalho: 12x36 - 7h às 19h ou 19h às 7h / Segunda a Sexta - 8:30h às 18:30h

- Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Seguro de vida
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação

Edgard Miranda de Ávila

Gerente

“Entrei na Rede D’Or em 2015 através do programa de estágio. Mesmo sendo a minha primeira experiência profissional eu me senti acolhido desde o primeiro momento. Nela pude entender na prática diversos conteúdos teóricos que estudava na Faculdade de Economia e me envolver em diversos temas diferentes fora da minha área de atuação. Isso me proporcionou ter uma visão mais ampla do negócio. Me sinto privilegiado em ter sido estagiário numa empresa que ainda está em ritmo latente de crescimento permitindo assim que eu me desenvolva junto com ela.”

Bruna Scherer

Analista Pleno

“Primeiramente, não levei muita fé ao me inscrever na vaga de estágio, tendo em vista já estar na minha segunda graduação e estar com 32 anos, quem contrataria uma estagiária com a minha idade? Pois bem, fui contratada! À medida que o estágio estava se aproximando do fim, fui surpreendida com uma proposta de efetivação na empresa. A sensação de ter meu trabalho reconhecido e valorizado foi indescritível. Aceitei a oferta com entusiasmo, pois estava convencida de que estava ingressando em uma organização que valoriza o crescimento de seus colaboradores e oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo. Gostaria de agradecer a minha gestora e a todos da minha equipe que são pessoas maravilhosas e inspiradoras, cada dia aprendo um pouco mais com vocês pessoal.”

Ana Cristina Carvalho

Analista Pleno

“Entrei como estagiária na Rede D'Or em maio de 2022 na área de privacidade da informação. tive a oportunidade de ser recebida por uma equipe unida e dedicada, que realmente se importa com o aprendizado do colaborador e seu bem-estar. após um ano tive a grande oportunidade de efetivação como analista, ficando feliz pelo reconhecimento do trabalho realizado.”

Conheça a empresa Rede D'Or

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.


Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.


Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.


Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.


Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.


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