Recepcionista - Internação - Regional BA • 1 vaga

Lauro de Freitas, BA
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

Requisitos:


  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior na área será um diferencial.


Atividades:


  • Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento.
  • Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes.
  • Atender ao cliente interno e externo.
  • Triar documentação para autorização de procedimentos cirurgicos e clínicos com necessidade de internação
  • Preencher check-list de triagem de processos contendo dados do paciente/cliente.
  • Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para iniciar o pedido de autorização.
  • Efetuar a admissão de paciente, após a autorização do convênio.
  • Realizar elegibilidade dos processos de internamento agendados.
  • Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado.
  • Inserir as solicitações, andamento do processo e autorização no sistema, Workflow seguindo as normas e padrões definidos pelo HSR
  • Encaminhar o familiar e/ou acompanhante para o setor de Cobrança Particular quando necessário
  • Enviar documentação para faturamento.
  • Gerar guia de solicitação de cirurgia
  • Realizar inclusão de procedimentos no mapa cirurgico
  • Manter os documentos s de acordo com os padrões do setor.
  • Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior.
  • Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização.
  • Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.


Outras informações:


- Local de trabalho: Rede D´Or - Regional BA;

- Escala de trabalho: 12X36 - 07H ÀS 19H;

- Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Seguro de vida
Vale-transporte
Desconto em produtos

Edgard Miranda de Ávila

Gerente

“Entrei na Rede D’Or em 2015 através do programa de estágio. Mesmo sendo a minha primeira experiência profissional eu me senti acolhido desde o primeiro momento. Nela pude entender na prática diversos conteúdos teóricos que estudava na Faculdade de Economia e me envolver em diversos temas diferentes fora da minha área de atuação. Isso me proporcionou ter uma visão mais ampla do negócio. Me sinto privilegiado em ter sido estagiário numa empresa que ainda está em ritmo latente de crescimento permitindo assim que eu me desenvolva junto com ela.”

Bruna Scherer

Analista Pleno

“Primeiramente, não levei muita fé ao me inscrever na vaga de estágio, tendo em vista já estar na minha segunda graduação e estar com 32 anos, quem contrataria uma estagiária com a minha idade? Pois bem, fui contratada! À medida que o estágio estava se aproximando do fim, fui surpreendida com uma proposta de efetivação na empresa. A sensação de ter meu trabalho reconhecido e valorizado foi indescritível. Aceitei a oferta com entusiasmo, pois estava convencida de que estava ingressando em uma organização que valoriza o crescimento de seus colaboradores e oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo. Gostaria de agradecer a minha gestora e a todos da minha equipe que são pessoas maravilhosas e inspiradoras, cada dia aprendo um pouco mais com vocês pessoal.”

Ana Cristina Carvalho

Analista Pleno

“Entrei como estagiária na Rede D'Or em maio de 2022 na área de privacidade da informação. tive a oportunidade de ser recebida por uma equipe unida e dedicada, que realmente se importa com o aprendizado do colaborador e seu bem-estar. após um ano tive a grande oportunidade de efetivação como analista, ficando feliz pelo reconhecimento do trabalho realizado.”

Conheça a empresa Rede D'Or

Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.


Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.


Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.


Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.


Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.


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