Analista de Suporte Júnior (TI) • 1 vaga

Detalhes da vaga

Pré-requisitos:

- Graduação em Tecnologia da Informação e/ou Similares;

- Conhecimento em Office 365 / E-mails / VPN / Acesso Remoto;

- Conhecimentos em Windows 7,10, 11 / Servidores Windows / Linux;

- Domínio dos Fundamentos de Rede IP;

- Experiência com atendimento a usuários de TI;

Atribuições do Cargo:

- Atuar com suporte técnico aos colaboradores de forma presencial e remoto;

- Atender chamados via chat, e-mail e telefone garantindo SLA dos chamados;

- Gestão de Hardware e Software: Manutenção, Seleção e Implementação;

- Gestão de acesso: Realizar a gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos;

- Gerenciar sistemas de vendas online: iFood / E-Commerce / WhatsApp;

- Participar de Projetos e implementações de novas Soluções.

Remuneração:

- Salário compatível com o Cargo;

- Vale Alimentação/Refeição de R$ 16,00

(por dia efetivamente trabalhado);

- Plano de Saúde;

- Plano Odontológico;

- Vale Transporte.

Carga Horária:

- 44 horas semanais;

- Plantão quando necessário.

Modalidade:

- Presencial