Esta vaga é aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) e também não PCD
O que o profissional realizará:
-Realizar contatos com clientes, visando o acompanhamento de serviços prestados, identificando necessidades e buscando oportunidades de melhorias.
-Identificar possíveis ameaças ao relacionamento ou à satisfação dos clientes, propondo ações corretivas.
-Inserir as informações e ações geradas durante o acompanhamento dos clientes no sistema.
-Manter comunicação constante com as áreas internas, garantindo a fluidez dos processos e a resolução rápida de demandas que envolvam os clientes.
-Conduzir pesquisas para avaliar a qualidade dos serviços prestados e realizar o fechamento de loopings, garantindo que todas as questões ou sugestões dos clientes sejam tratadas e adequadas, promovendo a melhoria contínua dos serviços.
O que ele precisa para trabalhar conosco:
- Ensino Médio completo ou cursando superior em área correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office básico/intermediário
De Pessoas para Pessoas: nosso verdadeiro diferencial.
Vem pra Protege!
Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 50 anos de história e excelência na prestação de serviços, que ofereça oportunidades para o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, valorizando o seu trabalho como parte fundamental do negócio? É assim que fazemos aqui no Grupo Protege!
Estamos empenhados em construir uma cultura ainda mais diversa, fundamentada no respeito, na colaboração, na promoção de relacionamentos de qualidade e na valorização das diferenças. Aqui, nossa prioridade são as pessoas, e oferecemos oportunidades a todos os profissionais, independentemente de sua origem, gênero, cor, deficiência, orientação sexual ou crenças.
Trabalhar aqui não é apenas ter um emprego, é participar da família Protege!
Atenção: A Protege alerta que não faz nenhum tipo de cobrança de valores para participação em processo seletivo.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD) – Lei nº 13.709/18, com o objetivo de proteger e garantir o exercício dos direitos à privacidade, intimidade, liberdade e livre consentimento, a candidatura realizada registra o CONSENTIMENTO do Titular de Dados Pessoais (CANDIDATO), para que estes sejam tratados com a finalidade de recebimento de informações curriculares, avaliando-as e selecionando-as para eventual processo de seleção e recrutamento para admissão e ingresso como colaborador no quadro de empregados da PROTEGE, que manterá em seus bancos de dados os dados curriculares do Titular dos Dados (CANDIDATO) por 36 meses (3 anos). Após o período de 36 meses (3 anos) da candidatura, na hipótese de não contratação do Titular dos Dados Pessoais (CANDIDATO), ou na hipótese de revogação do presente termo de consentimento, a PROTEGE promoverá o término do tratamento dos dados pessoais objeto do presente consentimento, ressalvadas as hipóteses que deverá os manter em seus bancos de dados por obrigação legal ou regulatória
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!