- O profissional será o responsável rela coordenação das rotinas da área de Cobrança, Contratos e Recebíveis;
- Orientar a equipe quanto às ações de cobrança, renegociação e recuperação de crédito;
- Supervisionar elaboração e gestão de contratos, aditivos e encerramentos;
- Conduzir negociações e tratativas diretas com clientes;
- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);
- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;
- Ensino superior completo;
- Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;
- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmento imobiliário/financiamento imobiliário;
- Conhecimento de régua de cobrança de clientes;
- Experiência em liderança de equipe;
- Utilização de ERP /CRM e Sistema de Gestão Integrado;
- Excel intermediário.
Há 22 anos no mercado, o Grupo Nortearh atua com excelência na área de Recursos Humanos, assessorando seus clientes na construção de forças de trabalho sólidas, estratégicas e bem-sucedidas.
Seu principal objetivo é atuar como facilitador na busca, desenvolvimento e gestão do capital intelectual, contribuindo para o aprimoramento dos processos e dos resultados da área de RH das organizações parceiras.
As ações do Grupo Nortearh são pautadas em resultado, inovação e adaptabilidade, sempre alinhadas às necessidades específicas de cada cliente.
Se você se identifica com a companhia, deseja integrar este grande time e fazer carreira na nossa empresa, cadastre seu currículo e acompanhe as nossas oportunidades!