Atendente de Locação • 6 vagas

Detalhes da vaga

VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO

Local: Belo Horizonte - MG

Principais Atividades

Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, telefónica, via WhatsApp e e-mail;

Prestar informações claras sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;

Aplicar técnicas de negociação com objetividade, cordialidade e foco em resultados;

Promover e efetivar a venda de serviços complementares oferecidos pela empresa;

Manter relacionamento com os clientes, assegurando um alto nível de satisfação;

Abrir, acompanhar e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;

Monitorar reservas no sistema, garantindo organização e disponibilidade da frota;

Atender solicitações do setor comercial referentes a reservas, substituições e ajustes contratuais;

Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;

Realizar entrega e recebimento de veículos, utilizando checklist/ficha de inspeção (tablet ou manual);

Verificar as condições gerais dos veículos (limpeza, combustível, itens obrigatórios e avarias);

Garantir que os veículos estejam sempre prontos para locação;

Organizar e manter a fluidez das operações no pátio;

Movimentar veículos internamente e conduzi-los para abastecimento, lavagem e manutenções;

Realizar traslados de veículos entre unidades, clientes e fornecedores;

Orientar clientes quanto ao uso do veículo e rotas;

Executar diariamente o inventário da frota;

Apoiar demandas operacionais solicitadas por prepostos ou gestores;

Auxiliar em atividades gerais da unidade, assegurando a continuidade e eficiência da operação.

Requisitos e Competências

Experiência anterior com atendimento ao cliente e vendas;

Experiência com condução e manobras de veículos;

CNH categoria B válida;

Disponibilidade de horário para eventuais trocas de turno e/ou unidade;

Conhecimento em sistemas de gestão e Pacote Office;

Habilidade em atendimento ao cliente;

Técnicas de vendas, negociação e persuasão.

Escolaridade:Ensino Médio completo

Horário de Saída por Unidade

Contagem, Contorno e Castelo: até 18h00 (folga fixa aos domingos)

Pampulha: até 21h00

Confins: até 00h00

Escala: 6x1

Benefícios

Ticket alimentação ou alimentação no valor de R$ 580,00;

Vale-transporte ou vale-combustível (com desconto de 6%);

Plano de saúde Unimed (coparticipativo);

Plano odontológico Bradesco (coparticipativo).

Salário:R$ 2.189,00 + comissão/variável