Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
Responsabilidades:
Gestão de Contratos e Operações: Supervisionar a execução dos contratos e as operações diárias, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado.
Liderança de Equipes: Gerenciar e motivar a equipe de trabalho, promovendo um ambiente produtivo e focado no desenvolvimento contínuo.
Interface com o Cliente: Atuar no atendimento direto ao cliente, assegurando a satisfação, o alinhamento de expectativas e o fortalecimento da parceria.
Controle de Performance: Elaborar relatórios de desempenho e indicadores operacionais, acompanhando e assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
Qualidade e Melhoria: Garantir a qualidade do serviço prestado, identificando e solucionando problemas operacionais de forma ágil e assertiva.
Requisitos:
Formação: Ensino Superior completo.
Experiência: Trajetória comprovada em supervisão de equipes e gestão de processos operacionais.
Competências: Forte habilidade em comunicação, liderança inspiradora e capacidade de negociação.
Diferencial: Conhecimento em ferramentas de gestão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
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