Assistente de Atendimento ao Cliente • 1 vaga

Detalhes da vaga

Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site)

• Análise e resolução de casos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo respostas eficazes por meio dos canais de atendimento.

• Acompanhamento de solicitações, garantindo o retorno adequado ao cliente até a conclusão da demanda.

• Atuação como solucionador de problemas, buscando alternativas e encaminhamentos para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.

• Experiência em central de atendimento ao cliente.

• Excel básico

• Conhecimento em Imposto de Renda será considerado um diferencial.

Outras informações

• Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Vale Alimentação).

• Escala de Trabalho: 5x2 I Presencial

• Horário de Trabalho: 09:00 às 17:12hs.

• Local de Trabalho:Vila Gertrudes - SP | presencial.

• Contrato temporário de 4 meses.