Analista de Processos Operacionais Sr • 1 vaga

Detalhes da vaga

Venha viver sua carreira na Icatu.

Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 11 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações.

Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios.

Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Valorizamos habilidades como:

• Gostar de gente;

• Trabalhar em equipe;

• Vontade de aprender e de se desenvolver.

Nosso ambiente de trabalho é saudável, transparente e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, único no mercado, complementa nosso cuidado com nosso time.

Por isso, somos 10 vezes premiados como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo ranking do GPTW.

Quer conhecer o valor de uma empresa que se importa com você?

Assista o video, confira os detalhes da vaga e candidate-se!

Requisitos:

• Superior completo;
• Conhecimento e aplicação de metodologias de processos (BPMN, Seis sigma, matriz GUT, PDCA) e metodologias ágeis (Lean, Kanban);
• Experiência com automação de processos (Python e Power Automate);
• Experiência com Power BI;
• Conhecimento em Excel, Access, Bizagi, Visio;
• Desejável especialização em Gestão de processos, Gestão de Negócios, Gestão de Qualidade, Gestão de Serviços.

Principais responsabilidades:

• Realizar mapeamento, levantamento e modelagem de processos seguindo boas práticas de metodologias de mercado (BPMN), considerando cenários AS-IS (cenário atual) e TO-BE (melhorias), propor melhorias com automação e automatização de processos;
• Desenvolver automação de processos/atividades operacionais através de robôs;
• Criar indicadores para controlar e medir a efetividade dos processos existentes e das mudanças realizadas;
• Implantar processos e projetos e acompanhar o desenvolvimento/maturidade dos mesmos;
• Acompanhar o funcionamento dos sistemas e rotinas, atuando nas demandas de correção e melhoria;
• Criar, analisar e apresentar os indicadores operacionais;
• Criar controles para os processos operacionais;
• Atuar como multiplicador de processos/procedimentos;
• Criar e manter os manuais operacionais;
• Realizar dimensionamento e forecast de equipe (calculo FTE).

Local de Trabalho: AQWA Corporate - Zona Portuária - Rio de Janeiro.

Além dos benefícios citados na vaga, ainda temos:

• Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso;
• 13º vale-alimentação;
• Wellhub (ex-Gympass);
• Wellz (plataforma de terapia);
• Café da manhã (para Matriz);
• Previdência privada com 100% de contrapartida da empresa;
• Fretado do condomínio para pontos estratégicos (VLT, Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.;
• Seguro Complementar de acidentes pessoais;
• Auxílio Farmácia com subsídio pela companhia;
• Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, nutricional, financeiro, jurídico e social);
• Vacinação da gripe;
• Boas-vindas para filhos recém-nascidos com um plano de previdência e um presente especial;
• Serviço de assistência funeral familiar.
• E muito mais!

Benefícios