Atendente Comercial
• 1 vaga

Campos dos Goytacazes, RJ
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

  • Prestar atendimento aos clientes presencialmente de acordo com normas, procedimentos e script estabelecido, registrando e tratando demandas apresentadas, visando à solução de problemas e satisfação dos clientes;
  • Encaminhar aos setores responsáveis todas as demandas recebidas dos clientes, através de ordens de serviços ou outros recursos disponíveis, para que sejam adotadas as providências necessárias e solução definitiva;
  • Analisar o vínculo do cliente, realizando negociações para pagamento de débitos, respeitando os limites estabelecidos e sinalizando ao líder quando houver informações sobre necessidades de alteração dos limites, visando à regularização de pendências e o recebimento de valores devidos à empresa.
  • Realizar atualizações cadastrais de clientes, bem como registros de reclamações/sugestões, através do sistema, visando à preservação da carteira de clientes, imagem da concessionária e satisfação dos usuários.

Requisitos

Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Outros requisitos

  • Experiência anterior com Atendimento ao cliente
  • Pacote Office Básico/ intermediário
  • Ensino Médio

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Cesta básica
Auxílio-farmácia
Café da manhã
Vale-alimentação

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