Supervisor de Unidades - Vita • 1 vaga

Detalhes da vaga

Sobre o Vita – Ortopedia e Fisioterapia: O Vita, é uma clínica de ortopedia e fisioterapia que deseja revolucionar os cuidados ortopédicos. Além de consultas e reabilitação de excelência, também conta com serviços de Fisioterapia Domiciliar. Dentre as especialidades estão: fisioterapia para lesões, traumas e pós-cirurgia ortopédica, pilates, preparação física, entre outros.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável supervisionar a equipe, intermediando a relações entre clientes, prestadores de serviços e colaboradores.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

• Supervisionar a equipe, intermediando a relações entre clientes, prestadores de serviços e colaboradores;

• Definir rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes;

• Estratégias para cumprimentos de metas e prazos;

• Identificar prioridades e suprimento de materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional;

• Realizar o acompanhamento das atividades diárias;

• Aplicar treinamentos aos colaboradores, a fim de cumprir as normas e garantir a satisfação dos clientes;

• Elaborar escalas da equipe;

• Controle de Pacotes – Divergências em Créditos e Notas fiscais;

• Sala de Espera- Ocorrências;

• Reclamações e Conflitos – Pacientes;

• Reclamações Internas – (fisioterapeutas, Gestores e Colaboradores);

• Agendas- Ocorrências;

• Controle de limpeza da recepção, manutenções de salas;

• Mediação de conflitos entre colaboradores;

• Gestão de Colaboradores – Atestados, solicitação de férias, afastamentos, controle de ponto e apresentação pessoal.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino superior cursando ou concluído;

• Desejável vivência na área de ortopedia;

• Flexibilidade de horário e deslocamento.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: segunda a sexta, 08:00 às 18:00. Necessário ter disponibilidade de horário e de deslocamento entre unidades Vita.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/