Recepcionista - Confiance - Campinas • 1 vaga

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina Diagnóstica.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

• Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada;

• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema;

• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema;

• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito;

• Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios;

• Cadastrar dados no Sistema de informática seguindo as informações do POP;

• Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP;

• Entregar resultados;

• Reposição de materiais no local de trabalho;

• Realizar a conferência e envio dos convênios para o faturamento diariamente;

• Organizar e fechar arquivos mensais;

• Fechar caixas individual e caixa geral diariamente.

Buscamos alguém que:

• Possua Ensino Médio Completo;

• Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras;

• Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;

• Tenha conhecimentos de informática.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga:

• Modelo de Trabalho: Presencial, atuando e realizando coberturas nas unidades da marca Confiance, em Campinas;

• Carga Horária: 180h mensais, 6h diárias;

• Escala: 6x1.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Benefícios