Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
RESPONSABILIDADES:Responsável por OTC (faturamento, cobrança, query handling e relatórios de controles da área);Gestão de 31 funcionários sendo que 4 supervisores de forma direta;Participação no comitê de crédito da empresa;Trabalho em conjunto com share service center do grupo, na Costa Rica e Argentina;Desenvolver e implementar estratégias eficazes conforme cada subárea para garantir o atingimento das principais métricas de OTC;Implementação de projetos de melhoria na área que tenham como foco a experiência do cliente e otimização dos nossos processos;Gerenciamento das atualizações e implementações relacionadas as políticas e procedimentos da área para estarem conforme as diretrizes globais da empresa.REQUISITOS: Graduação completa;Inglês avançado/fluente;Experiência com gestão de pessoas;Forte experiencia nas áreas de cobrança e/ou faturamento além de boa gestão de pessoas.
Na DHL Express, cada indivíduo é único e as diferenças contribuem e promovem um ambiente inclusivo baseado em valores e ações.Acreditamos que a diversidade nos fortalece e, dessa forma, reunimos em nosso time a pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...”Você quer fazer a diferença? Então venha para a nossa equipe “Intensamente Focada nos Clientes” e se torne um Especialista Internacional Certificado!Consideramos, para todas as nossas vagas, candidatos PcD. Junte-se a nós!
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