Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas * Vender produtos e serviços da DHL Express para clientes novos e existente por meio de chamadas telefônicas; * Identificar oportunidades de vendas a partir de atividades de aquisição, manutenção e desenvolvimento de clientes; * Fornece suporte aos clientes para manter seu nível de fidelidade; * Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excelente Qualidade de Serviço; * Atuar de acordo com processo Global de Vendas (GSP), para atingir os indicadores de desempenho; * Garantir o crescimento de receita e volume de remessas internacionais com clientes novos e existentes, contribuindo com a rentabilidade da Rede; * Garantir que as informações de clientes estejam precisas dentro dos sistemas DHL (ex: COMET); * Análise e gerenciamento de Portfólio. Caixas de competências: O essencial para nossas entregas * Superior completo ou cursando; * Experiência em televendas e vendas de serviços; * Experiência em atendimento ao cliente; * Conhecimento intermediário em Excel; * Inglês nível intermediário; * Experiencia com prospecção de clientes (clientes inativos); * Conhecimento do ciclo de vendas (pipeline de vendas). Informações Complementares: * Horário de Trabalho: de Segunda a Sexta das 08:30 às 17:30 * Modalidade de Trabalho: Híbrido até o fim do ano. Á partir de 2027 presencial
Sobre Nós:Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.
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