Supervisor de Passageiros • 2 vagas

SP/Brasil
Supervisão/
Coordenação
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

 Garantir a distribuição dos funcionários conforme demanda;

 Planejar e atuar em ações de contingência;

 Garantir o atendimento de acordo com ao padrão de cada cliente;

 Controlar os custos relacionados a operação;

 Garantir escala mensal, de férias e de treinamento de toda equipe;

 Acompanhar auditoria interna e externa;

 Garantir o cumprimento dos procedimentos de acordo com cada política dos clientes;

 Realizar Feedback formal e informar;

 Apoiar a Gerencia na implementação de Gestão de Resultados (KPIs);

 Criar relatórios de controles com indicadores de qualidade e ações de melhorias;

 Garantir a padronização e manutenção das ferramentas de controles (Planilhas);

 Implementar análises comparativas para contribuir na tomada de decisão e busca de melhores práticas;

 Relatar qualquer ocorrência de safety e security;

 Suporte na padronização de apresentação de resultados.


Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior (cursando)

Outros requisitos

 Boa Comunicação

 Flexibilidade

 Visão Analítica

 Conhecimento em gestão de KPI

 Excel Avançado

 Dashboard

 Power Point (Apresentação de Resultados)

 Relacionamento Interpessoal

 Organização

 Trabalho em Equipe

 Proatividade

 Capacidade de inovação

 Gestão de Qualidade (KPI) (Diferencial)


Benefícios

Assistência médica
Auxílio-combustível
Auxílio-estacionamento
Vale-refeição
Vale-alimentação

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WFS | Orbital

Presente nos principais aeroportos brasileiros, a WFS | Orbital é líder no mercado de prestação de serviços aeroportuários. Desde sua fundação, em 2002, sua trajetória vem sendo marcada pelo constante progresso no segmento, construindo assim, uma imagem de excelência na qualidade e confiabilidade.

Reconhecidos pela garantia do alto padrão de atendimento, oferecemos soluções diferenciadas, para proporcionar mais facilidades no dia-a-dia dos nossos clientes. Nosso compromisso é proporcionar a todos os nossos parceiros, presteza nos serviços, alta qualidade e constante aperfeiçoamento técnico.



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