Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Desafios da área:
A área de Projetos de Inteligência Operacional enfrenta hoje o desafio de atuar como ponte entre estratégia, tecnologia e negócio, em um momento em que soluções de IA estão se tornando aceleradoras centrais da transformação da empresa. Nesse contexto, os principais desafios da área incluem:
• Governança de IA.
• Condução de projetos tecnológicos.
• Conexão com diferentes áreas.
• Pensar fora da caixa, questionar padrões estabelecidos e propor soluções criativas que provoque mudanças positivas na organização.
• Avaliar cada demanda com visão crítica e estruturada, conectando problema, tecnologia adequada, esforço necessário, riscos envolvidos e retorno esperado — garantindo decisões mais assertivas e projetos com impacto real.
• Formar um time híbrido: técnico + negócio + projetos.
Desafios do cargo:
• Liderar, de ponta a ponta, a jornada de automação e transformação da área de Workforce, implantando controles, integrações, dados e governança — e desafiando o status quo (não só automatizar o “como é”, mas melhorar o “como deveria ser”).
• Capacidade de avaliar e propor soluções tecnológicas, trazendo alternativas modernas de automação, IA aplicada, integrações, análise preditiva e ferramentas especializadas.
• Conectar necessidade → melhor tecnologia → esforço → risco → retorno, visando diretamente o aumento de eficiência e a evolução tecnológica da área de Workforce.
Principais atividades:
• Mapear, analisar e questionar o modelo atual da área de workforce.
• Propor e implementar soluções para aumento de eficiência e automação.
• Implantar atuação proativa e preditiva na área.
• Definir bases oficiais e padronizar premissas, reduzindo uso de Excel.
• Automatizar controles chave de WFM.
• Modelar dimensionamento e cenários usando múltiplas variáveis.
• Redefinir escopo e catálogo de serviços da área.
• Implantar modelo de gestão de capacity e priorização.
• Mentorar, desenvolver e capacitar os times de Workforce, disseminando conhecimento técnico, metodologias e boas práticas.
Buscamos alguém que apresente:
• Graduação completa.
• Excel Avançado.
• Sólida experiência em Workforce Management (dimensionamento de equipes, forecast e metodologias de Workforce) e domínio das principais práticas, indicadores e ferramentas da área.
• Alta capacidade analítica.
• Conhecimento em mapeamento de processos, projetos de melhoria contínua, automação ou TI;
• Habilidade de comunicação, influência e negociação com diferentes níveis hierárquicos, incluindo liderança sênior.
• Capacidade de ensinar, orientar e compartilhar conhecimento, atuando como referência técnica.
Diferencial:
• Pós-graduação, MBA ou especializações técnicas.
• Experiência conduzindo transformação de processos, automação, RPA ou TI.
• Experiência com projetos de IA;
• Certificações avançadas (PMP, Lean Six Sigma, RPA, IA)
O que esperamos?
• Pensamento crítico para questionar, propor novas abordagens e simplificar.
• Proatividade para testar, aprender e melhorar soluções.
• Boa comunicação e liderança de mudança.
• Colaboração com TI, Dados, Automação e Operações.
• Melhoria contínua e foco em resultado.
• Curiosidade técnica e aprendizado rápido em IA/automação.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Modelo de trabalho: Híbrido.
Horário de trabalho: 08h as 17:48h segunda a sexta feira.
Local: Brooklin, São Paulo - SP.
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e educação:
• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
