Auxiliar de Atendimento II

• 2 vagas

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área: Responder pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades.

Principais atividades: Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos.

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências.

• Entregar os resultados, através do sistema vigente.

• Administrar a mesa de pendência (manifestação) em sistema.

• Protocolar o envio e o recebimento de exames.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo.

• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados.

• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.

• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito

O que esperamos?

• Desenvoltura para atendimento presencial.

• Facilidade de relacionamento e de comunicação.

• Flexibilidade.

• Atenção aos detalhes e orientação para resultados e para o cliente.

• Comprometimento, empenho e responsabilidade.

Modelo de Trabalho:

• Modelo de Trabalho: Presencial;

• Local de Trabalho: São Paulo;

• Carga Horária: 180h

• Escala: 6x1

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Wellhub;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br