Consultor de Atendimento Curitiba • 1 vaga

Curitiba, PR
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT

Detalhes da vaga

Atividades:· Atendimento de ligações com o objetivo de esclarecer dúvidas e reclamações e registrar informações;· Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final dentro alçada de atendimento;· Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento;· Consultar e priorizar pedidos pendentes;· Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos;Requisitos:Será um diferencial ter vivência em SAC, Call center, telemarketing ou áreas afins.Conhecimento em informática básica e ter boa digitação;Boa comunicação verbal e escrita;Inteligência emocional;Gestão de conflitos;Atendimento persuasivo;Vaga de segunda a sexta-feira

Requisitos

Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Outros requisitos

Ensino médio completo

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Participação nos Lucros ou Resultados
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação

Marcos Jose S. da Silva

Analista fiscal Sênior

O Grupo Britânia proporcionou todos os elementos que me desafiaram a buscar crescimento e desenvolvimento na Área fiscal tributária. Tenho muito orgulho de ver os eletrodomésticos em exposição. Sinto ali minha contribuição. Em quase 7 anos que trabalho na Britânia me desenvolvi, aprendi, cresci como profissional e como pessoa. Orgulho de fazer parte deste time.

Thaiz Helene V. Cagneti

Supervisora de PCP

Com sete anos de empresa, trabalhei em três setores. Iniciei na Engenharia da Qualidade, tive a oportunidade de trabalhar em Gestão de Processos e atualmente estou no Planejamento e Controle da Produção. Além dos setores, tive a oportunidade de conhecer as demais plantas da empresa. Sou grata pelas oportunidades e continuo cada dia aprendendo mais.

Caroline Alves

Supervisão de Atendimento

Iniciei a trajetória no Grupo Britânia em 2017 como Consultora de Atendimento no SAC, atualmente sou Supervisora de Atendimento. Hoje vejo o tanto que cresci profissionalmente nesses 3 anos de Britânia e creio que é somente o início da minha carreira profissional.

Genifer de Souza Batista

Assist. Administrativo II

O Grupo Britânia foi minha porta de entrada para o mundo profissional. Comecei minha carreira dentro do grupo como Jovem aprendiz em 2016 e hoje faço parte do time de Produção como Assistente Administrativo II. Agradeço a Philco por sempre acreditar nos colaboradores internos e dar oportunidades para o crescimento profissional dos mesmos.

Jeisoney Batista da Paz

Analista de RH

Estou no Grupo Britânia há quase quatro anos, comecei como Estagiário em 2017 e hoje ocupo a função de Analista. Ter crescido e construído uma carreira em uma empresa com marca reconhecida, é motivo de orgulho pessoal e profissional, me inspira a não desistir e sempre buscar o próximo degrau.

Aldomar Silveira da Silva

Líder de Produção

Fui contratado em fevereiro de 2016 e desde então conquistei 4 promoções em quase 5 anos: Todo esse tempo, graças às oportunidades dadas pelo Grupo Britânia, aperfeiçoei meus conhecimentos e atualmente estou cursando graduação em Logística, além de todos os treinamentos e aprendizados proporcionados pela própria empresa.

Conheça a empresa Britania

A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 68 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso. Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.

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