Requisitos
Escolaridade miníma
Outros requisitos
- Formação em áreas de TI (Sistemas de informação, engenharia de software, ciência/engenharia de dados, ciência da computação e afins), e no mínimo 2 anos de previsão de formatura.
Principais atividades:
- Atender a incidentes de erro de sistemas, bem como requisições de serviço e orientação aos usuários;
- Treinamento de soluções de Engenharia de Dados e Inteligência Artificial Generativa
- Absorver as novas soluções desenvolvidas para suporte continuado de TI, contribuindo na qualidade das entregas.
- Seguir os processos ITIL estabelecido (mudanças, configuração, incidentes, requisições e problemas)
- Atender aos indicadores e metas estabelecidas pela empresa. (SLAs, OKRs, KPIs)
- Execução de pequenos desenvolvimentos em chatbot nas soluções: Power Virtual Agent (PVA), Power Automate, Power APPs, Serviços Cognitivos do Azure (correção e/ou melhorias)
Desafios:
- Garantir a satisfação do usuário final, atendendo os SLA's definidos
- Garantir a estabilidade e segurança dos sistemas de TI
- Estabelecer um ambiente de aprendizado contínuo absorvendo novas tecnologias e processos
- Participar do desenvolvimento de projetos de Engenharia de Dados e IA GEN
- Criar relatórios de performance de soluções de IA GEN
Requisito Técnico:
- Inglês intermediário
- Conhecimento em programação.
- Conhecimento em soluções Cloud.
Requisito Desejável:
- Conhecimento de user experience (UX)
- Conhecimento de IA (Inteligência Artifical) e Chatbot
- Power Virtual Agent (PVA)
- Power Automate
- Power APPs
- Serviços Cognitivos do Azure
- Conhecimento em linguagem Python
- Conhecimento nas ferramentas OpenAI, AI Builder, AI Studio
- Conhecimento dos processos da AM Sistemas (interno)
- Conhecimento dos processos ITIL
Requisito Comportamental:
- Aprendizado e Desenvolvimento
- Trabalho em equipe
- Orientação para resultados
- Coragem para desafiar
- Proatividade
- Inovação
- Gestao de Mudança
- Tomada de decisão
- Pensamento Estratégico
- Organização
- Comunicação
- Formação em áreas de TI (Sistemas de informação, engenharia de software, ciência/engenharia de dados, ciência da computação e afins), e no mínimo 2 anos de previsão de formatura.
Somos uma empresa multinacional, maior produtora de aço do mundo e estamos entre as maiores companhias de mineração. O Grupo ArcelorMittal tem mais de 157 mil pessoas trabalhando para atender seus clientes em 155 países.
No Brasil, a ArcelorMittal é também a marca líder em aços, com capacidade instalada superior a 12,5 milhões de toneladas de aço por ano, com unidades em sete estados, empregando cerca de 18 mil pessoas.
Estamos presentes na indústria automobilística, na fabricação de eletrodomésticos, embalagens, além da construção civil e naval. Atuamos em mineração, geração de energia, produção de biorredutor renovável e tecnologia da informação, atendendo aos mercados nacional e internacional.
E sabe por que a nossa operação movimenta tantos setores da economia e é tão essencial na sociedade? Porque temos as melhores pessoas ao nosso lado.
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