Operador de Atendimento (Recepcionista) • 1 vaga

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área:

Responder pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades.

Principais atividades:

• Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos.

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências.

• Entregar os resultados, através do sistema vigente.

• Administrar a mesa de pendência (manifestação) em sistema.

• Protocolar o envio e o recebimento de exames.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo.

• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados.

• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.

• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Desenvoltura para atendimento presencial.

• Facilidade de relacionamento e de comunicação.

• Flexibilidade.

• Atenção aos detalhes e orientação para resultados e para o cliente.

• Comprometimento, empenho e responsabilidade.

Informações sobre a Vaga:

• Modelo de Trabalho: Presencial;

• Escala: 6x1;

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência odontológica;

🛒 Vale alimentação;

🍽️ Vale refeição;

🏫 Auxílio creche;

🏥 Seguro de vida;

💪 Gympass;

💰 Participação nos Lucros.